ドコモの家電レンタルサービスkikitoをレビュー｜感じた良い点・気になる点は

最近では家電を買うのではなく、

「レンタルする」という選択肢も選べますよね。

そこで本記事では、家電のサブスク・レンタルの

「kikito」を実際に試して感じたレビューをします。

kikitoを試してみたいと思っていた方はぜひ参考にしてくださいね。

ドコモによる家電のレンタルサービス「kikito」とは？

「kikito」は、ドコモが運営している家電のサブスク・レンタルサービスです。

気になる家電を

• 購入するよりも低価格で
• 使いたい期間だけレンタルできる
• 気に入ればそのまま購入も可能

最近は生活必需品としての家電に加え、

「生活を便利にする」デジタル家電が増えてきて

欲しいけど自分に必要？　

と踏み切れないものもありますよね。

そんな時、まずは実物を試して判断でき便利です。

kikitoでレンタルできる家電　デバイス・ガジェットが豊富

kikitoでレンタルできる家電は幅広いですが、

生活家電をレンタルするというよりも

最新のデバイス、ガジェットや美容器具が多い印象。

以下、取扱商品の一部を紹介すると

ジャンル	製品（例）
アクションカメラ	GoPro
カメラ	ミラーレス・一眼レフカメラ
ロボット掃除機	ルンバ・ブラーバ
ゲーム機器	PS5
VRゴーグル	Meta Quest 3
プロジェクター	Anker Nebula capsule2/3
オーディオ機器	ワイヤレスイヤホン
PC関連機器	WiFiルーター、キーボード
キッチン家電	自動調理鍋・オーブンレンジ
生活家電	空気清浄機・加湿器
美容家電	美顔器・ドライヤー

ルンバやGoProなどの人気デジタル機器から

VRゴーグルやオーディオグラスといった最新技術を取り入れた家電が印象的。

基本的にどのジャンルも最新の製品がラインナップしていて、

生活家電の買い替え目的で試してみる、というより

「最新技術の家電を試してみたい」という使い方に向いています。

家電のレンタル「kikito」を実際に体験！　サービスのレビュー

kikitoで実際にデバイスをレンタルしてみて感じたことをレビューしていきます。

今回レンタルしたのは「モバイルプロジェクター」

Anker Nebula capsule ⅱです。

モバイルプロジェクターは以前から気になっていたのですが、

約7万円する製品＋「継続して使うかどうか？」という悩みのため

体験してみよう！と思いレンタルしてみました。

kikitoの良かった点・気になった点　まとめ

kikitoでプロジェクターをレンタルした感想は、

「普段できないような体験が気軽にできた」　

安く製品を使える、というメリットのおかげで

面白い体験ができる製品に出会える　サービスだと感じました。

購入前の製品を試してみるための利用はもちろん、

• 自分へのご褒美に　気になった家電をちょっとだけ試してワクワクする
• 都度、使いたくなったらレンタルする

という使い方もアリです！

ドコモの家電レンタル「kikito」の良かった点

kikitoのサービスで特に満足した部分は以下3点

ひとつずつ詳しく紹介していきます。

返却までの対応については、

「返却の流れ」も紹介し良かった点を挙げていきます。

レンタルの選択肢が広く、料金も安い

実際にレンタル手続きをする中で

「自由度の高いレンタル方法」が◎。

今回レンタルしたAnker Nebula capsule ⅱのレンタル方法をまとめると

項目	料金（税込み）
短期レンタル（2泊3日／13泊まで）	3,480円（+300円／1泊ごと）
サブスク（月額制）	2,600円（最低4ヵ月継続が必要）

最低2日間～13日まで自由に選択でき、

長期でレンタルしたい場合は「サブスク」月額制のレンタルも可能。

自分の都合でレンタルしたい日を選び、

自由な期間使えるのは便利でした。

そして料金も低価格！！

Anker Nebula capsule ⅱは約7万円する製品

一方kikitoのレンタルは

今回2泊3日利用で3,480円（税込み）

購入する5%の金額で体験することができました。

kikitoで選べる選択肢と料金をまとめると、

項目	料金（税込み）
他で購入した場合	約70,000円
短期レンタル（2泊）	3,480円
短期レンタル（13泊）	6,780円
サブスク（月額）	2,600円×最低4ヵ月=10,400円
サブスク⇒もらえるまで	2,600円×24ヵ月＝62,400円

サブスクは最低4ヵ月続ける必要があるため割高な印象がありますが

24ヵ月続けると「その製品がもらえる」システムになっています。

その時まで支払う総額は62,400円となり、

実は購入するよりも低価格なのに驚きでした。

（購入するより高くなる製品もあるのは注意です）

購入で一気にお金が出ていくことに抵抗感がある場合、

毎月少額の出費で済み、最終的に自分のものになる　のでおすすめです。

梱包・製品が綺麗

「家電をレンタルする」サービスの課題として、

他の方が使用していたものを使うという面で「抵抗感」がある方も多いと思います。

今回、Anker Nebula capsule ⅱをレンタルして

製品がとても綺麗だった点、とても良かったです。

なお、レンタル料が若干値上がりしますが

製品によっては「新品」のレンタルも可能です。

また、製品だけでなく「梱包も丁寧」なのが◎

内容物のリストや使用マニュアルも添えてあり、

使用や返却に困らないよう対応されている感触。

返却までの対応が丁寧　返却方法を紹介

レンタルして製品を楽しんだのは良いのですが

「返却が必要」というのがレンタルの弱点ですよね。。

特に初めて使用するサービスは返却の手続きが分からず不安になることも。

kikitoの返却方法は

step
1kikitoの「マイページ」で返却手続き

kikitoホームページのマイページにて、簡単に返却手続きができます。

step
2商品の発送方法を選択

kikitoの返却は、

自分でコンビニに持ち込むか自宅まで集荷に来てもらうか　選択できます。

コンビニは「ファミリーマートかセブンイレブンのみ」です。

自分の都合の良い方を選択すると、手続きは完了になります。

step
2送付された梱包物を使って「再梱包」し発送

商品が届いた段ボール箱や緩衝材をそのまま使用し、

製品を梱包します。

梱包出来たら後は発送するだけ、

コンビニ発送の場合は送付された「QRコード/バーコード」を使用します。

レンタル最終日（2泊3日のレンタルの場合、3日目）の23：59までに手元から離れれば返却完了です！

返却手続きをいつやればよいか分かりづらい中、

kikitoから返却について最終日前日にメールが届きました。

メールが届いて最終日前日に返却手続き

⇒　翌日返却の発送をする

という流れがスムーズでおすすめです。

家電のレンタルサービス「kikito」の気になった点

人気製品は「在庫が無い」時がある

kikitoのサービス、料金、製品には満足が多い一方

気になる点は

「人気製品は在庫が無く、レンタルできない時がある」

プロジェクターを借りた後、

「面白い体験が他にもできそう」という気持ちになり

次はVRゴーグル「Meta Quest 3」をレンタルしてみよう！と思ったのですが

品薄状態との表示でレンタルできないタイミングが多いです。

（2024.3.1現在も品薄状態表示でした）

製品によっては「借りたい時に借りることができない」こともある点、

デメリットになります。

生活家電はラインナップが少ない

kikitoの得意分野は

最新家電・最新のデバイスをレンタルできる点です。

一方、生活家電もレンタルできますが、

テレビや冷蔵庫、調理家電といった生活に必要な家電のラインナップは薄い印象。

「最新のデジタル家電」にあまり興味が惹かれない方にとっては

レンタルしたい！と思うアイテムが少ないというデメリットがあります。

kikitoのレンタルの評判は？口コミを調査

kikitoでレンタルした方のネット口コミを調査すると、

購入するかを試して決めることができ、「良かった」という声が多い印象。

実際試して便利に感じ、購入を決める方もいれば、

自分には合わず「買わなくて良かった」と思えたのもまた◎という方も。

良い評判・口コミを紹介

まずは良い評判を紹介します。

3日間360度カメラレンタルして使ってみたけど、凄い良かった…

GoProでとりあえず回しとけって映像、後で見返すと全く使えなかったりするのに、コレは捗るわぁ#サイクリングしまなみ#kikito pic.twitter.com/hsKst3tbek

— MIKADUTI (@MIKADUTI_1987) October 31, 2022

うちはドコモのkikitoを使ったとのことでした。3機種x2週間で8,000円くらい掛かったけど、全部買ったら3個で12万くらいするものを生活の中で試せたので良かったって言ってましたhttps://t.co/BOXlFgIlS9

— yohko_arimura (@Yohko_Arimura) September 19, 2023

日常の中で必要な時に、また購入すると高くて手が出せないものも、

購入するより安く試せる点が高評価。

レンタルだから割り切って気軽に色々な物を試せるのも良いですよね。

ドコモさんのkikitoサービスで、Meta Oculus 2借りた。
何かVRゴーグルが全然フィットしなくてそもそもうまく装着できずで終了…、いきなり買わなくて良かった…

— Assie (@Assie61400886) July 4, 2022

「自分には合わなかった」と後悔するのが一番避けたいところですよね。

特に高価な製品は慎重に、まずは「自分に合うか」を試し

「買わない」という判断ができるのも良かったという声もあります。

今回Meta Quest 2はkikitoのレンタルサービスで借りたけど、申込み・延長・返却どれも楽だったので良かった

次レンタルする機会があれば同じくkikitoでいいな

— ERAN🔥 (@eran_trick) November 1, 2022

レンタルしやすいシステム、という点も評判が良いです。

返却まで丁寧な対応でフォローしてもらえますので、

安心してレンタルすることができます。

悪い評判・口コミを紹介

一方、悪い評判としては

レンタル製品の状態が悪かった、等製品に対するものより、

もう少しシステムを改良できればより良くなるのに。。

という印象の口コミでした。

Quest2は買っちゃってもいい感じだけど、その前の混沌状態では確実に借りる手段が良かったなあ。
ところでkikito、コンビニ返却発送のQRコード発行に15分かかるの何とかなりませんかね。はよ返したから良かったが、徒歩数分のコンビニで24時ギリギリ返却狙う人死んじゃうだろ。 pic.twitter.com/Sj6f9GXxjr

— sureare/島徹 (@sureare) May 20, 2022

ドコモのレンタルサービスであるkikitoに申し込んだ時に、dアカウント作らされた。

数ヶ月前にdとは別れを告げた訳だけど、仕方がないからdポイントカードを再度登録しようと思った。

けど、なんか登録の仕方が気持ち悪い。

だからまたおさらばする予定。

— そらしど@40代投資勢 (@pcktmoney10000) October 19, 2022

dアカウントが無い方は新規登録しなければならない点、

本記事のデメリットで挙げた部分です。

dポイントを普段使用しない方は、

新規登録が面倒くさい、と感じてしまう恐れがあります。

登録の「ハードル」があるデメリットは口コミに僕も同意見です。

まとめ

ドコモが運営する家電のレンタルサービス「kikito」の特徴をまとめると

今回2泊3日でレンタルしたプロジェクターは

購入に必要な料金の5%程度で体験することができ、

低価格で気軽に製品を試すことができました。

この「気軽に試せる」という点が大きなメリットで、

• 購入するには高価な家電を「自分に合うのか？」と確かめることができる
• 普段できないような貴重な・面白い体験をすることができる

購入前のお試しとしてだけでなく、

自分へのご褒美に最新家電を体験してみる！といったことや

必要な時だけ都度レンタルする（旅行の時にカメラをレンタルするなど）

など、kikitoは使い方に幅のある「便利なサービス」だと感じました。

家電のレンタルに興味がある方はぜひ、

気軽に体験できるkikitoを検討してみてくださいね。